Als je een programma op je PC installeren gaat die je PC veranderd in een telefoon noemt met dit programma een VoIP softphone. Je hebt zo een goedkope oplossing om met VoIP te experimenteren.
Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je de voordelen van een IP PBX systeem wilt bekijken. Om bepaalde dingen uit te testen zul je een minimum van 2 toestellen moeten hebben. In plaats van meteen 2 voip telefoons aan te schaffen kun je ook softphones installeren op je test pc\'s of virtuele pc\'s. Er bestaan een aantal gratis softphones die uitstekend zijn voor het testen van instellingen en mogelijkheden. Zodra het je lukt om met de juiste instellingen de softphones te gebruiken door te bellen en door te schakelen zal dit je ook lukken met de hardwarematige SIP telefoons. Instellingen van softphones en SIP telefoons zijn bijna hetzelfde, de basis is echt hetzelfde.
Sommige situaties is het fijner om een softphone in te zetten dan een reguliere SIP telefoon. Zo is het bij callcenters vaak belangrijk qua beschikbare ruimte om een softphone in te zetten in plaats van een hardware SIP telefoon. Daarnaast hebben een aantal softphones een koppeling met een programma ingebouwd, CTI noemt men dit. Je hebt minder investering nodig, je bespaart ruimte en waarschijnlijk ook gemakkelijker in gebruik.
Vergeet niet dat je een koptelefoon met microfoon nodig hebt, anders kun je niet horen wat de mensen zeggen of je kunt niet met hen spreken, men noemt dit ook wel een headset. Je kunt ze in verschillende modellen krijgen. Met 1 of 2 oortelefoon, met of zonder bekabeling, mute-knop en natuurlijk verschil in kwaliteit van de microfoon. Je PC zal dus moeten beschikken over een geluidsuitgang en een microfooningang. De moderne computers hebben vandaag de dag deze aansluitingen standaard aanwezig.
Vaak hebben de gratis softphones minder mogelijkheden dan een commerciele uitvoering. Door de gratis versies uit te brengen hopen de uitgevers dat je hun commerciële uitvoering aanschaft door hun extra mogelijkheden.
Om meer te weten te komen over de mogelijkheden van VoIP en de toepassingen van voip softphone in jouw bedrijf, kijk op Adinets voor meer info.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten