donderdag 25 juni 2009

Met een VoIP Gateway omgaan

U kunt de voordelen van VoIP combineren met uw huidige telefooncentrale door een VoIP gateway te plaatsen. VoIP gateways zijn verkrijgbaar in alle maten die u wenst, van klein tot groot. Zo zal de VoIP gateway het gesprek converteren van VoIP naar traditioneel telefoonverkeer. De werking is transparant. Waardoor de overgang zeer eenvoudig is voor de gebruikers, zij merken er niets van. Ze blijven de apparatuur (zoals telefoontoestellen) gebruiken zoals voorheen.

Je bent kosten aan het besparen op je belkosten en abonnementskosten terwijl je je huidige telefooncentrale blijft gebruiken.

De extra mogelijkheden die een VoIP centrale kan bieden zoals IVR (Interactive Voice Response; je herkent het door als je belt dat een stem zegt : Druk op 1 voor verkoop, 2 voor technische dienst, etc ) kun je zo in je huidige situatie toevoegen zonder dure kaarten te kopen voor je tradionele telefooncentrale.

Het regelen van extra kanalen voor het uitgaand of inkomend bellen kan eenvoudig gerealiseerd worden zonder de nadelen te ervaren van traditionele lijnen. De nadelen zoals extra kaarten, beperkt zijn tot één lokatie, merk of modelgebonden blijven voor je huidige centrale.

Je hebt diverse uitvoeringen VoIP gateway, analoge- en digitale type. Het analoog model ondersteund POTS telefoonlijnen. Zo kunt u uw analoge lijn koppelen via SIP met VoIP. Het digitale model is bedoeld om ISDN via SIP te koppelen aan je VoIP toepassing. Vanaf 150 heb je al een analoog model van een VoIP gateway.

Als redundancy het item is waar jij over denkt zit je ook goed bij een VoIP gateway. Als je een VoIP gateway goed installeerd kan deze ervoor zorgen als er een stroomstoring is of een routerprobleem met je internetverbinding automatisch terugschakelt (noemt men fallback) naar je bestaande analoge POTS lijnen of digitale ISDN kanalen zodat je kunt blijven bellen wat de continuiteit bevorderd.

Bekende merken van een VoIP gateway zijn : Teles, AudioCodec, Grandstream, Patton en nog meer. De meeste leveranciers van VoIP gateways hebben een lijst op hun website staan van ondersteunde apparaten. Zo kun je van te voren controleren of jouw apparatuur speciale behandeling nodig heeft alvorens je deze aan je centrale kunt koppelen.

Stel jezelf de vragen welke lijnen je wilt aansluiten op de VoIP gateway en of er een koppeling moet zijn tussen de oude telefooncentrale en de IP PBX centrale. Spreek ook de voordelen door met de gebruikers.






Een VoIP gateways is een goede tool voor je onderneming, mits juist gebruikt en in goede combinatie met je IP PBX telefooncentrale. Voor meer info, lees verder op de site van de link.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten